Контакты

Соискателям
Отдел кадров
+7 (8412) 38-13-38
9.00–18.00
СМИ
Отдел рекламы
+7 (8412) 45-40-01
9.00–18.00
Поставщикам
Отдел закупок
+7 (8412) 38-13-38
9.00–18.00

Наши реквизиты

ИП Рыгалов Антон Сергеевич
ИНН ИНН 583680804976
Юридический адрес Россия, 440020, г. Пенза, ул.Боевая Гора, 10
Физический адрес Россия, 440068, г. Пенза, ул. Перспективная, 3
Р/счет 40802810412240001135 Филиал ОАО БАНК ВТБ в г. Нижнем Новгороде
ОГРНИП 311583613700018
БИК 042202837
К/счет 30101810200000000837

Вопросы и ответы

  • Как работают Магазины ?
  • Магазины работают в обычном режиме. ул.Рахманинова 10, ул.Окружная 107, ул.Терновского 253, ул.Луначарского 7 с 9:00 до 20:00

  • Как связаться с розничным магазином/пунктом выдачи?
  • Луначарского 7: 58-87-70
    Рахманинова 10: 44-85-75
    Терновского 253: 38-15-81
    Окружная 107: 21-22-12

  • Готов ли мой заказ в пункте выдачи?
  • По данному вопросу вам необходимо обратиться в пункт самовывоза.

  • Поднимут ли мне заказанный товар?
  • В настоящее время доставка заказа осуществляется только до подъезда. Подъем заказа временно не производится.

  • Можно ли изменить комплектацию заказа?
  • Комплектацию заказа возможно поменять в момент подтверждения. После подтверждения заказа, заказ изменить невозможно!

  • Во сколько по времени осуществляется доставка заказа?
  • Доставка заказов начинается с 12:00 дня и до последнего заказа.

  • Можно ли привезти заказ к определенному времени?
  • К сожалению доставку по времени не осуществляется.

  • Хочу вернуть товар, куда мне обратиться?
  • Товар возвращается в тот пункт выдачи, откуда вы и забирали свой заказа. Подробнее в разделе «Обмен и возврат без проблем»

  • Где сейчас находится мой заказ?
  • Если у Вас оформлена доставка - телефон для связи 45-80-85. Если выбран самовывоз - телефоны точек самовывоза указаны на этой странице слева (раздел "Магазины").

  • Как быстрее получить заказ?
  • Чтобы Вы быстрее получили заказ выбирайте онлайн оплату,так как машин с терминалами для оплаты меньше. Соответсвенно если Вы оплатите заранее через онлайн оплату, Вы получите заказ быстрее

  • Как оплатить онлайн?
  • При оформлении заказа выбрать способ оплаты - оплата онлайн (яндекс), дождаться подтверждения заказа, после проверки наличии и качества товара менеджер пришлет Вам ссылку на оплату картой, далее перейти по ссылке в личном кабинете и внести данные карты

  • Как выбрать доставку в пункт самовывоза?
  • Если товар есть в наличии в пункте самовывоза, Вы сможете выбрать этот способ доставки

  • Как работают пункты самовывоза?
  • Пункты самовывоза в стандартном режиме. ул.Рахманинова 10, ул.Окружная 107, ул.Терновского 253, ул.Луначарского 7 с 9:00 до 20:00, ул.Перспективная 3 с 8:00 до 18:00

  • Не могу до Вас дозвониться.
  • Приносим свои извинения, в связи с большим количеством заказов. Если Ваш заказ оформлен - оператор Вам перезвонит при регистрации заказа, его готовности и в момент подачи машины

  • Доставка в район
  • Смотрите страницу доставка


Форма обратной связи

© 2020 Интернет-магазин
"Моя родня"